경동택배에서 받아야 할 배송이나 보내야 할 물건이 있을 때 제일 궁금한 건, 경동택배 영업시간이죠?
접수 시간과 배송 가능 시간이 조금씩 다른데, 모든 정보를 아래쪽에 정리했습니다. 혹시 경동택배를 이용해야 한다면, 참고하시길 바랍니다!
경동택배 영업시간 알아보기
접수 시간
택배 접수, 배송 문의, 반품 문의, 사고 접수, 포장 문의를 하고 싶을 땐, 고객센터를 이용하면 됩니다. 고객센터 이용 시간과 연락처는 다음과 같습니다.
- 경동택배 고객센터 전화번호 (1899-5368)
- 공휴일 제외 평일 (07:00~17:00)
- 점심시간 제외 (12:00~13:00)
오프라인 접수 시 오후 5시 50분까지 운영 시간을 연장하는 영업소도 있습니다. 일부 영업소는 직접 방문하면 토요일에도 오전 7시부터 정오까지 방문 접수가 됩니다.
- 다만, 영업소마다 조금씩 달라서 따로 영업소에 전화를 걸어봐야 해요.
혹시 영업소를 직접 방문할 예정이라면, 하단 주소로 이동해서 근처 영업소를 찾아주세요. 그리고 영업소 연락처로 연결해서 언제까지 접수할 수 있는지 문의하면 됩니다.
- 경동택배 영업소 조회 : kdexp.com/network/office.do
배송 시간
서두에서 잠깐 얘기했지만, 택배를 접수하는 시간과 받아볼 수 있는 시간이 조금 다릅니다. 기사님이 배송하는 시간은 오후 8시까지입니다.
즉, 평일뿐만 아니라 토요일에도 오후 8시까지 배송합니다. 그리고 배송 기사님 재량에 따라 조금 더 늦게까지 배송하기도 합니다.
언제까지 배송하는지는 알겠는데, 진짜 중요한 건 오늘 내가 물건을 받을 수 있냐는 거잖아요? 이럴 땐 배송조회를 하면 됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
운송장 번호가 있는 경우
- 경동택배 홈페이지(kdexp.com)로 이동하세요.
- 스크롤을 내려서 아래쪽으로 이동하세요.
- 검색 상자에 운송장 번호를 입력하세요.
- 물건 위치와 예상 도착 시간을 확인하세요.
운송장 번호가 있다면 경동택배 홈페이지에서 조회하면 됩니다. 네이버 포털에서 송장 번호를 적고 택배사를 선택해도 되지만, 홈페이지까지 찾아가서 조회하는 게 더 빠르고 정확해요.
물론 경동택배 앱을 이용하는 방법도 있어요. 하지만 앱을 설치하는 건 귀찮잖아요? 모바일 환경이라 해도 브라우저를 열고 홈페이지로 이동하는 방식이 더 편할 거예요.
운송장 번호가 없는 경우
- 플레이스토어에서 택배 파인더를 검색하고 설치하세요.
- 실행해서 회원가입하고 로그인하세요.
- 우측 하단 ‘+’ 버튼을 탭 하세요.
- 배송 정보 복원하기 메뉴를 선택하세요.
- 진행 중인 배송 정보를 확인하세요.
운송장 번호가 없다면, 택배 파인더 앱을 활용해 보세요. 경동택배뿐만 아니라 연락처를 기반으로 이용 중인 모든 택배사 상품을 조회합니다.
다만, 앱을 설치하고 로그인하는 건 역시 귀찮은 느낌이 있어요. 그래서 저는 운송장 번호를 모를 때 그냥 고객센터에 문의하는 편입니다.
물론 경동택배 고객센터(1899-5368)로 문의해도 연락처만으로 배송 상태를 조회할 수 있습니다.
경동택배 이용 시 알아두면 좋은 정보
간단하게 경동택배 영업시간을 알아봤습니다. 하지만 아직 모든 궁금증이 사라지지는 않았어요. 그래서 경동택배 이용 관련 정보를 Q&A 형태로 조금 더 엮었습니다. 시간이 되신다면 한 번쯤 훑어보시면 좋을 듯합니다!
배송을 보내면 언제쯤 도착하나요?
경동택배는 배송을 보낸 다음 날 수령할 수 있습니다. 단, 익일 택배 서비스를 원칙으로 하고 있지만, 천재지변이나 추석, 설 연휴 등, 택배 물량이 많아지는 시기에는 다소 지연 배송될 수 있습니다.
운송장 번호를 입력해도 위치가 나오지 않아요.
운송장 번호를 입력해도 위치가 나오지 않는다면, 최신 정보 업데이트를 기다렸다가 재조회하시길 바랍니다. 충분히 기다려도 정보가 나오지 않는다면, 고객센터에 문의하세요.
배송 완료 상태인데 물품 수령을 못 받았어요.
물품 수령 처리는 도착 영업소에서 관리합니다. 도착 영업소로 문의하거나, 경동택배 CS팀으로 연락하면 상황에 맞는 조치를 받을 수 있습니다.
픽업 서비스도 가능한가요?
가능합니다. 물품을 수령해야 할 곳과 가장 가까운 영업소로 연락하세요. 기사님 스케줄을 조정하면서 픽업 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 예약 물량이나 도로 사정, 배달 경로에 따라 픽업이 지연되거나 불가할 수 있습니다.