구매할 물건이나 책이 딱 정해진 상황이라면, 교보문고 재고확인을 해보는 게 좋습니다. 헛걸음하는 확률을 100% 없앨 수 있어요.
게다가 교보문고 재고확인 방법도 간단합니다. 그냥 인터넷에서 검색하면 되는데, 자세한 방법과 이용 꿀팁까지 아래쪽에 정리했어요. 혹시 교보에 방문할 예정이라면 참고해 보세요!
온라인으로 교보문고 재고확인하는 법
1. 홈페이지 접속하기
재고를 확인하고 싶을 땐, 웹 브라우저를 실행하세요. 그리고 포털에서 교보문고를 검색하거나 주소(kyobobook.co.kr)를 입력해서 사이트를 띄워주세요.
참고하세요!
올려둔 이미지는 PC를 기준으로 했지만, 모바일 환경도 과정이 동일합니다. 화면 구성이 살짝 다르기는 하지만 큰 차이는 없으니, PC 화면을 참고하실 수 있을 거예요.
2. 검색하기
사이트를 방문했다면, 구매 예정인 책 제목을 검색창에 입력하세요. 그리고 돋보기 모양 아이콘을 눌러서 검색합니다.
주의하세요!
책 제목을 검색할 땐 정확하게 입력해야 합니다. 띄어 쓰기 정도는 틀려도 되지만, 오탈자가 있으면 검색 성공 확률이 확 떨어져요.
네이버나 구글처럼 똑똑한 검색 기능이 아니니, 혹시 책 제목이 정확하게 기억나지 않는다면, 포털에서 먼저 검색해 보세요. 그럼 책 제목을 정확하게 알아볼 수 있습니다.
3. 매장 위치 확인하기
검색 결과를 보면서 찾고 있었던 항목을 클릭하세요. 상세 페이지로 이동하면 ‘매장 재고/위치’ 메뉴를 클릭하면 됩니다.
4. 매장 선택하기
3번 과정에서 얘기한 버튼을 클릭하면, 매장 별 재고 수량이 나올 거예요. 재고가 있으면서 방문하기 용이한 위치를 클릭해 주세요.
5. 책 위치 확인하기
이제 매장 단면도와 함께 책 위치가 나옵니다. 매장을 방문했을 때 참고하시면, 현장에서 헤매는 일 없이 빠르게 원하는 책을 찾으실 거예요.
교보문고 이용 시 팁과 주의 사항
또 다른 재고 확인 방법
혹시 교보문고를 자주 이용하시나요? 그럼 교보문고 앱을 활용해서 재고를 확인하셔도 됩니다.
앱 UI는 홈페이지와 차이점을 찾기 어려울 정도로 비슷합니다. 즉, 재고를 확인하고 싶을 땐, 먼저 정리한 내용을 참고하시면 됩니다.
인기 품목을 구매하는 경우
일부 서적은 인기가 워낙 많아서 재고가 바로 빠지는 경우가 있어요. 그래서 미리 재고를 확인한 뒤에 방문해도 구매하지 못하는 상황이 생기기도 하죠.
헛걸음하는 걸 방지하려면, 교보문고 배송 서비스나 픽업 서비스를 활용하는 게 좋습니다.
- 배송 : 일반 택배와 동일합니다. 직접 방문하지 않아도 된다는 편리함이 있지만, 배송비가 추가된다는 단점이 있어요.
- 픽업(바로 드림) : 구매할 책을 예약하고 1~3일 뒤 뒤 선택한 지점을 방문하면 책을 바로 받을 수 있습니다. 무인 시스템으로 운영되기 때문에 시간 낭비가 심하지 않고, 배송비를 걱정할 필요도 없어요. 다만, 직접 찾아가야 하는 번거로움과 모든 매장이 픽업 서비스를 운영하지는 않는다는 단점이 있습니다.
배송 주문이 됐든, 바로 드림 주문이 됐든, 이용하는 방법은 간단합니다. PC가 됐든, 모바일이 됐든, 앱이나 사이트에서 온라인 주문을 하면 되죠.
다만, 바로 드림은 조금 생소한 구석이 있을 수 있어요. 그러니 이용하는 방법을 아래쪽에 간략하게 정리할 테니, 참고하셔서 책을 구매하시면 좋을 듯합니다.
- 앱 또는 사이트 실행 후 로그인
- 구매할 책 검색
- 책 상세 페이지에서 구매하기 메뉴 선택
- 바로 드림 메뉴 선택 후 유형, 지점 선택
- 매장에서 책 준비가 끝난 시점에 매장 방문
- 바로 드림 존 방문
- 책 수령
7단계나 있어서 뭔가 어려운 느낌이죠? 하지만 막상 시도하면 엄청 간단하다는 걸 아실 거예요.
오프라인으로 책을 구매하면 기본 할인이 없지만, 온라인으로 구매하면 기본 할인 10%가 붙습니다. 그러니 재고확인을 하면서 바로 드림까지 이용하시면 좋을 듯해요.
추가로 한 가지 더 얘기하자면, 매장에서 책을 준비할 땐 보통 1~3일 정도가 걸립니다. 다만, 매장에 재고가 있을 땐 1시간 이내 수령할 수도 있어요. 그리고 매장에 재고가 없고 출판사에 재고가 있는 경우에는 6일까지 기다려야 할 수도 있습니다.
참고하세요!
매장에 재고가 없어도 바로 드림 서비스 신청이 가능합니다. 즉, 구매 예약을 걸어두는 거예요. 아직 출간하는 책이고, 인기가 많아서 재고를 잡는 게 어려운 경우에도 바로 드림을 활용해 보세요.
환불 정책 체크
기본적으로 교보문고에서 구매한 책은 구매일로부터 20일 이내에 반품할 수 있습니다. 그리고 온라인으로 구매한 책을 오프라인 지점에서 반품하거나, 오프라인으로 구매한 책을 택배로 반품하는 것도 가능합니다.
다만, 환불 규정이 조금 복잡한 느낌이 있어요. 기본 정책과 다르게 환불이 안 되는 경우도 있고, 서비스 종류에 따라 환불 가능 기간이 달라지기도 합니다.
그래서 혹시 구매한 책을 환불받고 싶다면, 고객센터에 환불되는지 문의하는 게 제일 좋습니다.
- 교보문고 고객센터 : 1544-9000
고객센터에 전화해서 문의하면 환불 가능 여부와 환불 처리까지 한 번에 끝낼 수 있어요. 문의하는 사람이 모이면 대기 시간이 조금 길어지기도 하지만, 오프라인 지점을 직접 방문할 때보다는 간편할 거예요.
오늘은 온라인으로 교보문고 재고확인을 하는 방법과 소소한 이용 노하우까지 알아봤습니다. 아무쪼록 필요한 서적을 편하게 구매하는 데 보탬이 되는 정보였으면 좋겠습니다. 읽어주셔서 감사합니다.
