아이폰 리퍼 조건, 기간 알아보기

애플은 수리 비용이 엄청나게 비싸잖아요? 그래서 아이폰 리퍼 조건을 알아둘 필요가 있습니다. 생각보다 조건이 까다로워서 참 아쉬운 부분이기는 해요.

그나마 다행인 건 리퍼를 받으면 서비스 만족도와 사용 만족감이 엄청나게 좋다는 겁니다. 아무튼 자세한 조건과 기타 알아두면 좋은 모든 정보를 아래쪽에 엮었습니다. 필요할 때 참고하시길 바랍니다!

아이폰 리퍼 조건 확인하기

리퍼가 가능한 기간

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우선 가장 중요한 건 기간입니다. 무상 A/S가 가능한 기간은 다음과 같습니다.

  • 아이폰 구매일로부터 2년 이내

그런데 내가 정확하게 언제 구매했는지, 구매한 날짜는 아는데 개통 기준인지, 애매한 구석이 있죠?

무상 A/S 기간이 애매하게 남은 상황이라 정확하게 체크하고 싶다면, 고객센터에 문의하거나 보증 확인 페이지를 이용하시길 바랍니다.

  • 애플 지원 : 080-333-4000
  • 애플 지원 운영 시간 : 월요일~일요일, 오전 9시~오후 10시
  • 기기 보증 확인 사이트 : checkcoverage.apple.com/?locale=ko_KR

리퍼 기간을 알아보려면 단말기 일련번호(IMEI/MEID 또는 ICCID)가 필요합니다. 하단에 정리한 방법 중 한 가지를 선택해서 조회할 수 있습니다.

  • 통화 앱을 열고 (*#06#)을 누르세요.
  • 설정 앱, 일반, 정보 메뉴를 순서대로 탭 하세요.
  • 유심 트레이를 분리하면 IMEI 번호가 나옵니다.
  • 아이폰 구매 당시 받은 포장 상자를 확인하세요.
  • 아이폰6 전 모델이라면 기기 후면에서 확인할 수 있습니다.

다양한 방법으로 단말기 정보를 불러올 수 있으니, 사이트나 고객센터에 문의하면 어렵지 않게 남은 리퍼 기간을 조회하실 거예요.

또 다른 리퍼 조건

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아직 무상 A/S 기간이 남았나요? 아쉽지만 아직은 리퍼를 확실하게 받을 수 있는 게 아닙니다. 몇 가지 조건을 더 만족해야 해요.

  • 외관에 찍힘, 깨짐, 파손이 없어야 합니다.
  • 단말기 침수로 인한 라벨지 변색이 없어야 합니다.
  • 제조상 문제로 A/S가 필요한 상황이어야 합니다.
  • 사설 센터에서 수리한 흔적이 없어야 합니다.
  • 통화 품질 이상이라면 유심과 통신사에 문제 원인이 없어야 합니다.
  • 애플 직영 매장이나 공식 사이트 등, 애플이 인정한 공식 라인으로 구매한 제품이어야 합니다.

참고하세요!
2021년부터 애플은 배터리, 후면 유리, 후면 카메라, 배터리 문제는 부분 수리를 진행하고 있습니다. 다른 문제만 리퍼로 새로운 단말기를 받을 수 있습니다.

리퍼 받는 방법

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모든 조건을 만족한다면, 이제 리퍼를 받으면 됩니다. 애플 케어 지원을 받는 방법은 간단해요. 명동, 잠실, 가로수길, 여의도에 있는 애플 스토어를 방문하면 됩니다.

또는 Ubase, Antz, Tuva, 위니에에이드 등, 애플이 지정한 수리 센터를 방문하면 됩니다. 어떤 곳을 찾아가도 전문성을 겸비한 테크니션이 대기하고 있으니, 근처를 방문하면 됩니다.

  • 유상 수리는 애플스토어가 조금 더 저렴하지만, 무상 A/S는 신경 쓸 필요가 없어요.

근처에 있는 서비스센터 위치를 알고 싶거나, 방문 예약을 하고 싶을 땐, Apple 지원 사이트를 이용하세요.

  • 애플 지원 사이트 : getsupport.apple.com/products

사이트 방문 후 iPhone 메뉴를 선택하세요. 수리 및 물리적 손상을 클릭한 뒤 기기에 발생한 문제를 선택하세요. 그리고 계속하기를 눌러서 수리 예약을 신청하면 됩니다.

리퍼 Q&A

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오늘은 간단하게 아이폰 리퍼 조건을 알아봤습니다. 아직 몇 가지 궁금한 부분이 있을 거예요. 그래서 Q&A 정보를 엮었으니, 슬쩍 살펴보시면 좋을 듯합니다.

수리와 리퍼는 다른가요?

리퍼는 단말기 자체를 교체하는 방식이고, 수리는 문제가 되는 부품만 교체하는 서비스입니다. 참고로 리퍼는 애플로 반품된 단말기에서 성능 이상이 없는 부품을 추출하고, 조립하면서 만듭니다. 즉, 공장에서 막 나온 새 기기는 아니지만, 새 제품과 다를 바 없습니다.

리퍼 요청 시 기간은 얼마나 걸리나요?

방문한 수리 센터에 재고가 있다면, 대기 시간을 제외하고 30분~1시간 정도 소요됩니다. 재고가 없다면 공휴일을 제외하고 1~4일 정도 소요되기도 합니다. 대기 시간을 줄이려면 센터 방문 전에 예약하는 걸 권장합니다.

리퍼를 받고 싶은데 준비물이 필요한가요?

신분증, 교체할 단말기, 결제 수단을 지참한 상태에서 센터를 방문하세요. 추가로 단말기를 교체하면 데이터가 사라지니, 아이클라우드, 아이튠즈를 이용해서 데이터를 백업하는 게 좋습니다.

리퍼가 어려운 경우 대안이 있나요?

기기마다 차이는 있지만, 유상 리퍼를 받으면 됩니다. 다만, 유상 리퍼는 엄청나게 비싸죠. 그래서 사설 수리를 받는 사용자도 있습니다. 하지만 사설 수리는 정품 부품인지 알 길이 없습니다. 기존 단말기를 부품용으로 넘기고, 중고로 아이폰을 새롭게 장만하는 방법도 있습니다.

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