알리에서 구매한 상품이 있는데, 도착할 기미가 없나요? 알리익스프레스 배송조회를 하면 됩니다. 통관 절차에서 어떤 단계를 밟고 있는지, 통관 후 어디쯤인지 정확하게 확인할 수 있어요.
- 다만, 배송 방식이 일반 우편일 땐 그저 기다릴 수밖에 없습니다.
판매자가 우편으로 보냈는지, 택배로 보냈는지 확인하고, 내가 주문한 상품이 어디에 있는지 알아보는 알리익스프레스 배송조회 방법을 아래쪽에 모두 엮었습니다. 기다리는 물건이 있을 때 참고하시길 바랍니다!
Contents
간단하게 알리익스프레스 배송조회하는 방법
알리익스프레스 운송장 번호 확인하기
배송을 추적하려면 운송장 번호가 필요합니다. 알리익스프레스 운송장 번호는 다음 순서로 확인할 수 있습니다.
- 알리익스프레스 홈페이지(aliexpress.com)에서 로그인하세요.
- My Order 메뉴를 클릭하세요.
- 배송 추적 메뉴를 클릭하세요.
- 주문 정보에서 운송장 번호를 복사하세요.
주문 과정은 결제 대기, 발송 예정, 배송대기 중(배송중), 배송 완료 순서로 진행됩니다. 발송 예정 단계에서는 운송장 번호가 안 보일 거예요. 배송대기 중 상태로 들어가야 운송장 번호가 보입니다.
주문하고 결제도 끝냈는데, 배송대기 중 상태로 넘어가지 않는다면, 판매자 또는 알리익스프레스 고객센터에 문의해서 문제를 해결하세요.
참고하세요!
운송장 번호가 N으로 시작한다면 일반 우편으로 국내 배송 과정을 확인할 수 없습니다. 607로 시작하면 우체국 택배이고, 5로 시작하면 한진택배나 CJ대한통운 같은 국내 택배사입니다. 일반 우편만 아니라면 모두 배송 과정을 추적할 수 있습니다.
유니패스(국가관세종합정보망 서비스) 조회하기
운송장 번호를 확인했다면, 유니패스에서 운송장 번호를 조회하면 됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 유니패스 사이트(unipass.customs.go.kr)로 이동하세요.
- 우측 화물진행정보에서 ‘M B/L – H B/L’을 선택하세요.
- 빈칸에 미리 복사한 운송장 번호를 입력하셍.
- 조회 버튼을 클릭하세요.
조회 버튼을 누르면, 세부 통관 사항이 나옵니다. 그런데 사실 표 안에 정리된 내용을 봐도 도착 시기를 가늠하거나, 얼마나 많은 절차가 남았는지 가늠하기 어렵습니다.
이럴 땐 특송 업체를 찾아주세요. 그리고 특송 업체 고객센터에 연락해서 도착 예정 시기를 물어보면 됩니다. 99% 정확한 답변을 해줄 거예요.
관세청 고객센터 이용하기
유니패스 외에도 알리익스프레스 같은 직구 택배를 조회하는 루트는 다양합니다. 관세청 고객센터를 활용할 수도 있죠.
- 카카오톡 앱을 실행하고 관세청 고객지원센터(pf.kakao.com/_xjDxebxb) 채널을 추가하세요.
- 배송 관련 궁금증을 남기고 답변을 기다리세요.
- 추가 궁금증은 언제든지 물어볼 수 있습니다.
카톡 채널을 활용하는 게 번거롭다면 국번 없이 ‘125’로 전화를 걸어서 배송 상태를 물어보는 방법도 있습니다.
다른 배송 확인 사이트 활용하기
유니패스나 관세청 고객센터에서 배송 조회를 할 수 없다면, 올인원 소포 추적 사이트를 활용해도 됩니다.
- 배송추적 사이트(t.17track.net)로 이동하세요.
- 빈칸에 운송장 번호를 입력하세요.
- 추적 버튼을 클릭하세요.
- 검색 결과를 확인하세요.
비슷한 기능을 제공하는 또 다른 사이트도 있습니다. 개인적으로 가장 선호하는 사이트인데, 필요할 때 활용하세요.
- 배송추적 사이트(jkh.kr/tgate/customs.php)로 이동하세요.
- 조회년도를 선택하고 송장 번호를 입력하세요
- 조회 버튼을 클릭하세요.
간단한 UI로 사용하기 편하고, 조회 결과도 보기 쉽게 잘 정리한 모습입니다. 화물관리번호, 통관진행상태, 선사 및 항공사, 선박 국적, 화물 구분, 진행 상태와 처리 일시를 편하게 확인하실 거예요.
통관 번호 조회할 때 알아두면 좋은 정보
간단하게 5가지 알리익스프레스 배송조회 방법을 알아봤습니다. 반드시 5곳을 모두 활용할 필요는 없어요. 한 가지만 써도 배송 추적을 하는 데 큰 문제는 없을 겁니다.
다만, 알리익스프레스를 이용할 때 알아두면 좋은 또 다른 정보가 있어요. 아래 몇 가지 정리했으니, 참고하시면 좋을 듯합니다.
일반 우편은 배송 조회가 불가능한가요?
판매자가 일반 우편물로 배송을 보냈다면 추적할 수 없습니다. 마냥 기다려야 해요. 배송 과정 중에 분실된다고 해도 알 길이 없죠.
다만, 판매자가 약속한 배송 기간이 있을 거예요. 정해진 기간을 한참 넘긴 상황이라면, 판매자 또는 알리익스프레스 고객센터에 문의하세요. 환불이나 재발송으로 문제를 해결할 수 있습니다.
알리익스프레스에서 배송 번호가 보이지 않아요.
판매자가 물건을 발송하지 않았다면, 운송장 정보가 보이지 않습니다. 배송을 시작했는데 추적 번호가 보이지 않는다면, 판매자가 추적 정보를 업데이트하지 않았기 때문입니다.
배송 추적 번호가 보이지 않는다면, 판매자에게 문의하거나, 알리 고객센터에 문의하세요.
그럼 여기서 갈무리하겠습니다. 지금까지 읽어주셔서 감사합니다.