혜택이 많아서 요긴한 건 맞는데, 소비 패턴과 잘 맞지 않는 혜택이라면 우주패스 해지를 해서 돈을 아끼는 게 더 좋은 선택이죠?
- 저도 그래서 최근에 T 우주를 해지했습니다.
그런데 해지할 때 몇 가지 문제가 있었어요. 결제일 다음 날 해지했는데, 다음 결제일까지 혜택이 그대로 유지된다는 거였죠. 즉, 이용하지 않을 서비스를 결제하고, 환불도 못 받는 상황이었습니다.
그래서 따로 알아보니, 즉시 해지하고 환불받는 방법이 있더군요. 제가 시도한 방법은 아래쪽에 엮었습니다. 혹시 우주패스에서 남은 이용 기간까지 반납해서 즉시 해제하고 환불까지 받는 방법이 필요했다면 참고해 보시길 바랍니다!
우주패스 해지하는 방법
우주패스에서 제공하는 혜택을 모두 소진한 상태라면, 환불받을 수 없습니다. 이럴 땐 앱에서 그냥 해지 신청을 하면 됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
1. T 멤버십 열기
우주패스 서비스는 T 멤버십 앱으로 관리하면 됩니다. 스마트폰에서 앱을 실행해 주세요. 물론 PC에서 해지할 수도 있습니다. 혹시 PC에서 작업한다면, 브라우저를 열고 아래쪽에 적어둔 T 우주 사이트로 접속해 주세요.
- T 우주 사이트 주소 : sktuniverse.tworld.co.kr
아마도 모바일에서 작업하는 분이 많을 듯해요. 그러니 저는 모바일 화면을 기준으로 정리하겠습니다.
참고로 버튼 위치만 조금 다를 뿐, 클릭해야 할 버튼 종류는 모바일과 PC가 동일합니다. 모바일 화면을 보셔도 PC에서 충분히 우주패스 해지를 하실 거예요.
2. 구독 메뉴 선택하기
T 멤버십 앱을 열었다면, 위쪽에 있는 T 우주 탭 메뉴를 선택하세요. 그리고 나의 구독 메뉴를 선택하세요. 메뉴 위치는 그림에 표시했으니, 찾기 어려울 때 올려둔 이미지를 확인해 주세요.
3. 관리 메뉴 선택하기
구독하고 있는 상품이 화면에 나올 거예요. 여기에서는 관리하기 메뉴를 선택하면 됩니다.
4. 해지 메뉴 선택하기
이어서 스크롤을 내리면서 화면 아래쪽으로 이동하세요. 그럼 작은 글씨로 해지 신청하는 메뉴가 보입니다. 물론 선택하면 됩니다.
5. 해지 진행하기
드디어 해지하는 과정이 시작됩니다. 이용 중인 서비스가 어떤 혜택이 있는지 나오는데, 해지하기 메뉴를 선택하세요.
그럼 다른 혜택으로 변경해서 사용하는 건 어떠냐고 묻는 화면이 나옵니다. ‘아니요’ 버튼을 눌러서 넘겨주세요. 마지막으로 해지하는 이유를 선택하고, 해지하기 버튼을 누르면 모든 과정은 끝납니다.
해지하는 버튼을 왼쪽에 둬서 무의식적으로 서비스 유지 버튼을 누르게 되는 화면 구성이죠? 그래서 헷갈리는데, 내용을 잘 살펴보고 버튼을 누르면 해지하는 게 어렵지는 않을 거예요.
6. 처리 결과 확인하기
모든 과정을 끝냈다면, 해지됐다는 문자 메시지가 옵니다. 살펴보시고 화면을 닫아주시면 될 듯해요.
참고하세요!
기존에 이용하고 있었던 우주패스 서비스는 다음 결제일까지 그대로 유지됩니다. 혹시 즉시 해지를 원한다면, 아래쪽에 엮은 정보를 참고하세요.
우주패스 즉시 해지하고 환불받기
남은 사용 기간을 유지하지 않고, 즉시 해지하면 환불 가능성이 있습니다. 우주패스 결제 후 기간이 얼마나 지났는지, 혜택을 얼마나 사용했는지, 이용하고 있었던 혜택 속성은 무엇인지에 따라 전액 환불, 일할 환불이 되고, 환불 불가가 되기도 합니다.
환불 정책에 대해서 직접 공부할 필요는 없어요. 즉시 해지하려면 고객센터에 전화를 걸어야 하는데, 전화를 걸면 알아서 환불 여부를 계산하고 알려줍니다.
고로 즉시 환불하고 싶을 땐, 고객센터에 전화를 걸어서 상담원분에게 즉시 환불을 요청하기만 하면 됩니다. T 우주 고객센터 연락처는 다음과 같습니다.
- 우주패스 가입 및 해지 고객센터 : 1505
SKT 고객센터가 아니라 우주패스를 전담으로 하는 고객센터입니다. 그래서 전화를 걸고, 번호를 추가 입력하지 않아도 됩니다. 빠르게 상담원분과 연결될 거예요.
우주패스 관련 자주 묻는 질문
오늘은 우주패스 해지 방법을 알아봤어요. 상황에 맞춰서 이용 기간을 유지하면서 해지하거나, 즉시 해지하고 환불까지 받으시면 될 듯합니다.
끝으로 우주패스 관련 자주 묻는 질문 몇 가지만 정리하고 저는 물러나겠습니다. 지금까지 읽어주셔서 감사합니다.
통신사 변경 시 우주패스는 자동으로 해지되나요?
SKT 이동 전화를 해지하면 30일 동안 유예 기간을 거치고, T 멤버십과 우주패스는 자동으로 해지됩니다.
통신사를 옮기고우주패스를 계속 이용하고 싶을 땐, T 우주 LITE를 이용하세요. SKT 고객이 아니라도 가입할 수 있고, 통신사에 문의하면 기존 멤버십 이용 내역과 포인트도 이관할 수 있습니다.
우주패스 LITE 이용 시 T 멤버십 혜택이 적용되나요?
SKT 회원을 대상으로 한 T 멤버십 혜택은 T 우주 LITE와 별개입니다. LITE 사용자는 LITE 회원에게만 지정된 프로모션과 서비스만 이용할 수 있습니다.
