카카오뱅크 카드 재발급 (신청, 기간, 취소)

카뱅에서 만든 카드를 분실했다면, 앱으로 카카오뱅크 카드 재발급 신청이 가능합니다. 단, 잃어버린 카드가 악용되는 일이 없도록 분실 신고를 하는 게 우선입니다.

그래서 준비했습니다. 앱에서 카카오뱅크 카드 재발급을 하는 방법과 분실 신고를 하는 방법을 정리했습니다.

그리고 실물 카드를 받는 데 걸리는 기간, 잃어버린 카드를 찾았을 때 재발급을 취소하는 방법까지 모든 정보를 아래쪽에 엮었습니다. 필요할 때 참고하시길 바랍니다!

카카오뱅크 카드 재발급 신청하기

분실 신고

1. 메뉴 불러오기

분실 신고 방법부터 알아보겠습니다. 스마트폰 전원을 켜고 카뱅 앱을 열어주세요. 로그인한 뒤에는 우측 하단 더 보기(점 세 개)를 눌러서 전체 메뉴를 불러오면 됩니다.

2. 메뉴 선택하기

전체 메뉴를 열었다면, 아래쪽으로 스크롤을 내려주세요. 카드 그룹이 보이는데, ‘내 카드’ 메뉴를 선택하면 됩니다.

3. 카드 선택하기

이제 화면에 사용 중인 카드가 보일 거예요. 목록에서 잃어버린 카드를 찾고 관리 메뉴를 선택하면 됩니다.

4. 분실 신고하기

마지막 과정입니다. 스크롤을 아래쪽으로 내리면 분실신고 메뉴가 있습니다. 물론 선택하면 됩니다.

한 번 더 페이지를 이동하는데, 신고하기 버튼을 누르고 안내 정보를 확인한 뒤, 마무리하면 됩니다.

참고하세요!
분실 신고 즉시 잃어버린 카드는 사용 정지 상태가 됩니다. 그래서 잃어버린 카드를 찾았다면 신고를 해제해야 합니다. 해제하는 방법은 간단해요. 신고하기 버튼을 눌렀던 화면으로 돌아와서 ‘신고 해제’를 선택하면 됩니다.

재발급 신청

앞에서 알아본 방법으로 분실 신고를 끝내면, 같은 화면에 재발급 신청 버튼이 나올 거예요. 혹시 재발급 버튼이 보이지 않는다면, 앞 단계로 넘어가서 재발급 메뉴를 선택하면 됩니다.

재발급 메뉴를 누른 뒤에는 안내에 따라 몇 가지 단계를 진행하면 되는데, 딱히 어려운 부분은 없어요.

1. 양관 및 주요 안내 사항에 동의하세요.
2. 필수 동의 항목을 확인하세요.
3. 마이너스 통장을 사용한다면 추가 안내 사항도 체크하세요.
4. 화면 아래쪽에 다음 버튼을 선택하세요.
5. 카드 디자인을 선택하고 비밀번호를 생성하세요.
6. 알림 등, 결제계좌 사용 정보를 입력하세요.
7. 카드 사용자 정보와 배송지, 대리 수령 여부를 선택하세요.
8. 주민등록증 또는 운전면허증으로 신분을 확인하세요.
9. 신청 완료 버튼을 누르고 카뱅 로그인으로 추가 인증 과정을 진행하세요.
10. 메시지가 오면 재발급 신청이 정상적으로 처리됐는지 확인하세요.

텍스트로 정리하다 보니 10단계나 되는군요. 하지만 단계마다 입력하는 정보가 간단해서 막히는 부분은 없을 거예요. 카드 배송지만 꼼꼼하게 입력한다면, 카드를 못 받을 일은 없을 겁니다.

카드 재발급 소요 기간

분실 신고 후 재발급까지 마무리하셨나요? 이제 지정한 배송지로 카드가 도착하는 걸 기다리면 됩니다.

카드 도착 시간은 시기에 따라 다른데, 아무리 늦어도 영업일 기준 7일을 넘기지는 않아요. 카드를 받을 때 본인 수령만 가능하도록 선택했다면, 신분증을 준비해서 받아야 합니다.

재발급 전 참고 사항

지금까지 카카오뱅크 카드 재발급 방법을 알아봤습니다. 어려운 부분은 없었죠? 하지만 아직 궁금한 부분은 몇 가지 남았습니다. 그래서 Q&A 정보를 정리했으니, 참고하시면 좋을 듯합니다!