카카오택시 자동결제는 편하지만, 장점만 있는 건 아닙니다. 그래서 상황에 맞춰서 활용하거나 서비스를 해제하는 게 좋아요.
물론 서비스 이용 방법을 미리 알아두면 작업이 편리하겠죠? 그래서 카카오택시 자동결제와 관련한 정보를 아래쪽에 엮었습니다. 혹시 택시를 자주 타신다면 꼭 확인해 보세요!
카카오택시 자동결제 사용하는 방법
등록하기
1. 결제 수단 관리 메뉴 불러오기
자동결제 서비스를 등록하는 방법부터 알아보겠습니다. 우선 카카오T 앱을 설치하고 실행하세요.
그리고 오른쪽 아래에 있는 내 정보, 화면 중간에 보이는 결제 수단 관리 메뉴를 순서대로 탭 하세요.
2. 신용/체크카드 추가하기
이제 신용/체크카드 항목을 눌러서 결제 수단으로 사용할 카드를 추가해 주세요. 실물 카드를 스캔하거나, 카드 정보를 직접 입력하면 되는데, 딱히 어려운 부분은 없어요.
참고하세요!
카드사 앱으로 등록하셔도 됩니다. 카카오페이를 이용하고 있다면, 카카오페이와 연동된 카드가 자동으로 연결되니, 카드 번호 입력 과정을 생략할 수 있습니다.
3. 자동 결제 사용하기
이제 자동결제를 사용할 수 있습니다. 평소처럼 택시를 부르는 화면으로 이동해서 출발지와 도착지를 선택하세요. 그리고 블루, 일반 호출을 선택하세요.
최종 호출 화면까지 띄웠다면, 결제 수단 선택 메뉴를 탭하고, 미리 등록한 체크/신용카드를 적용하면 됩니다.
참고하세요!
카드 목록이 있는 화면에서 오른쪽으로 스와이프하면 ‘직접 결제’ 항목이 있습니다. 기사님과 직접 결제하고 싶을 땐, 미리 등록한 카드가 아니라 직접 결제 항목을 선택하고 적용하기 버튼을 눌러주세요.
주의하세요!
카드를 등록하고 결제 수단으로 적용하면, 다음에 카카오택시를 이용할 때 늘 자동결제 방식으로 처리됩니다.
자동결제를 더 이상 이용하고 싶지 않을 땐, 결제 수단을 직접 결제로 변경하거나, 아래쪽에 정리한 방법을 적용하면서 서비스 해제를 해주세요.
해제하기
1. 카드 목록 띄우기
등록한 신용/체크카드를 삭제하면 자동으로 자동 결제 서비스는 사라집니다. 즉, 신용/체크카드를 추가하려고 눌렀던 메뉴를 그대로 탭 하면 됩니다.
- 카카오T 앱을 실행하세요.
- 우측 하단 내 정보를 선택하세요.
- 결제 수단 관리 메뉴를 선택하세요.
- 신용/체크카드 메뉴를 선택해서 등록한 카드를 불러오세요.
- 지우고 싶은 카드 바로 아래쪽에 있는 카드 삭제를 눌러주세요.
2. 카드 삭제하기
삭제 메뉴를 누르면 바로 목록에서 사라지지 않습니다. 한 번 더 연결한 체크/신용카드 목록이 나오는데, 항목 오른쪽에 있는 더보기(점 세 개) 버튼을 탭하고, 카드 삭제 메뉴를 선택해야 해요.
참고하세요!
카드 삭제 처리가 끝나면 카카오톡 메시지가 발송됩니다. 메시지를 받지 못했다면, 정상적으로 카드 삭제가 됐는지 체크해 보시길 바랍니다.
신용/체크카드를 삭제한 뒤에 카카오택시를 호출한다면, 결제 수단을 다시 한번 선택해 주세요.
영수증 발급하기
업무 때문에 카카오택시를 이용했다면, 비용 청구를 위한 영수증이 필요하실 거예요. 자동 결제를 하면 영수증 발급이 됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 카카오택시 앱을 실행하세요.
- 우측 하단 내 정보를 선택하세요.
- 이용 기록 메뉴를 선택하세요.
- 목록을 살펴보고 영수증을 발급하고 싶은 항목을 탭 하세요.
- 공유하기 또는 저장하기 버튼으로 이용 기록을 제출하세요.
참고하세요!
직접 결제했다면, 카카오T에서 영수증을 받을 수 없습니다. 직접 결제한다면, 택시 기사님에게 영수증을 요청하거나, 카드사에 문의해야 합니다. 그래서 영수증이 필요할 땐 자동결제를 이용해서 카카오택시를 타는 게 편해요.
참고 사항
실수로 자동 결제를 등록한 상태에서 기사님과 직접 결제하는 경우가 있습니다. 저도 부모님께 카카오택시를 호출하고, 결제는 제가 한다고 얘기했지만, 부모님께서 따로 기사님과 결제한 경우가 있었습니다.
- 최근 미터기를 찍지 않았다고, 현금 결제를 유도하고, 자동 결제까지 챙겨갔다는 사례가 있었습니다. 그러니 더더욱 이중 결제를 주의하고 조심해야 합니다.
만약 이중 결제가 진행된 상황이라면, 고객센터에 문의해서 자동 결제 내역을 취소하면 됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 카카오T 앱을 실행하세요.
- 우측 하단 내 정보 메뉴를 선택하세요.
- 이용 기록 메뉴를 선택하세요.
- 스크롤을 내리면서 하단으로 이동하세요.
- 고객 지원 메뉴에 있는 자동결제 취소 문의를 선택하세요.
- 안내 사항을 살펴보고, 자동결제 취소 신청을 선택하세요.
- 챗봇 대화방에서 안내에 따라 문구를 입력하세요.
- 접수 결과를 확인하세요.
챗봇으로 몇 가지 단어를 입력하면 결제 취소 요청이 접수됩니다. 다만, 챗봇으로 결제 취소 요청을 하는 건 부족한 느낌이 있죠?
이럴 땐, 왼쪽 아래 사각형 네 개가 있는 아이콘을 탭 하세요. 그리고 상담사 연결 버튼을 선택하세요.
이제 상담사와 1:1로 문의할 수 있습니다. 자초지종을 설명하고, 제출할 수 있는 증빙 자료가 있다면 제출하세요. 즉시 취소 처리가 됩니다.
오늘은 카카오택시 자동결제를 등록하거나 해지하는 방법, 서비스를 이용할 때 알아두면 좋은 정보까지 정리했어요.
아무쪼록 편하고 안전한 택시 이용에 보탬이 되었길 바랍니다. 저는 여기서 물러나겠습니다. 지금까지 읽어주셔서 감사합니다.
