홈페이지, 앱, 고객센터, 카톡 등, 네 가지 방법으로 고속도로 하이패스 사용내역 조회하거나, 민자도로 통행료 조회가 가능합니다.
어떤 방식이 됐든, 어렵지 않아서 기호에 맞게 선택하시면 될 듯해요. 물론 모든 하이패스 사용내역 조회 방법은 아래쪽에 자세하게 엮었습니다. 혹시 찾고 있었던 정보라면 참고해 보세요.
고속도로 하이패스 사용내역 조회 방법
사용내역 확인하기
1. 홈페이지 접속하기
홈페이지를 이용해서 조회하는 게 가장 일반적이니, 홈페이지부터 자세하게 알아보겠습니다. 우선 브라우저를 열고 고속도로 통행료 홈페이지(hipass.co.kr)를 방문해 주세요.
2. 로그인하기
하이패스 내역을 확인하려면 로그인이 필수입니다. 사이트에서 로그인 버튼을 클릭하고, 아이, SNS, 공동인증서, 디지털 원패스, 아이핀 중에서 편한 방식으로 로그인하세요.
3. 메뉴 선택하기
로그인한 뒤에는 홈페이지로 돌아와서 상단 조회/납부 메뉴에 마우스 커서를 올리세요. 그럼 몇 가지 메뉴가 나오는데, 사용내역을 클릭하면 됩니다.
4. 검색 조건 설정하기
이제 카드사 종류, 카드 번호, 조회 기간과 기준, 영수증 표시 항목을 선택하고 조회하면 됩니다.
혹시 하이패스 카드를 신규로 발급했고, 처음 내역을 알아보는 거라면, 검색 도구 우측 상단에 있는 카드 등록을 클릭하세요. 그리고 카드 정보를 먼저 입력해야 합니다.
5. 영수증 출력하기
이제 화면에 톨게이트 이용 내역이 나올 거예요. 혹시 영수증을 출력해야 한다면, 우측 하단에 있는 영수증 전체 출력 메뉴 또는 영수증 선택 출력 메뉴를 활용해 주세요.
다른 방법으로 조회하기
홈페이지를 찾아가서 조회하는 분이 가장 많지만, 홈페이지가 유일한 루트는 아닙니다. 혹시 다른 방법으로 이용 내역을 살펴보고 싶다면 아래 정리한 방법 중 하나를 선택하세요.
1. 콜센터 활용하기
한국도로공사 콜센터로 문의해도 됩니다. 콜센터 대표 번호는 (1588-2504)입니다. 전화 연결 후 안내 음성이 나오면 2번을 눌러서 통행료 미납 및 하이패스 상담을 선택하세요.
아니면 1번을 선택해서 챗봇을 통해 안내받아도 됩니다. 다만, 2번을 눌러서 콜센터 ARS를 선택하면 더 자세한 안내를 받을 수 있고, 미납된 내역을 즉시 처리할 수도 잇습니다.
2. 카카오 채팅 이용하기
한국도로공사가 운영하는 카카오톡 채널에서 상담받을 수 있습니다. 카카오톡 앱을 실행하고, 채널 검색 화면에서 한국도로공사를 찾으세요. 그리고 채널을 추가하고 챗봇에 차량번호를 입력하세요.
챗봇이다 보니 대기 시간은 없고, 즉시 납부해야 할 고속도로 통행 요금을 알아볼 수 있습니다.
3. 앱 활용하기
홈페이지 이용 시 보안 모듈을 설치하는 부분이 마음에 들지 않았나요? 그럼 앱을 선택하는 게 좋습니다.
플레이스토어 또는 앱 스토어에서 고속도로 통행료를 검색하세요. 그럼 도로공사가 만든 앱이 나옵니다.
설치하고 실행한 뒤 로그인만 한다면, 홈페이지와 동일한 방법으로 통행료 및 사용 내역 조회가 가능합니다. 그리고 사이트처럼 미납된 내역이 있으면, 카드나 계좌 납부로 처리할 수 있습니다.
민자도로 하이패스 통행료 확인 방법
정확한 이유는 모르겠지만, 민자도로는 하이패스 인식률이 떨어집니다. 제가 자주 다니는 민자도로 한 곳도 단말기 인식률이 떨어져서 지나갈 땐 15km/h 속도로 지나가곤 합니다.
신경을 써도 찝찝한 민자도로이니, 사용내역과 함께 미납한 내역을 살펴보는 게 좋겠죠. 특히 미납 내역이 일정 수준 이상 누적되면 부가 통행료까지 생기니, 꼼꼼한 관리가 필요합니다.
그럼 민자도로 하이패스 사용내역 조회는 어떻게 하면 될까요? 먼저 알아본 방법과 동일합니다.
고속도로 통행료 홈페이지에서 민자도로 이용 정보도 나옵니다. 아니면 민자도로 별 공식 홈페이지, 콜센터를 이용하거나, 민자도로 관리지원센터를 이용하는 방법도 있습니다.
가장 추천할 만한 방법은 역시 민자도로 관리지원센터 홈페이지를 이용하는 거예요. 이용하는 방법은 다음과 같습니다.
- 민자도로 관리지원센터 홈페이지(cephis.re.kr) 방문
- 미납통행료 조회/납부 메뉴 선택
- 차량번호 입력
- 본인 인증 후 미납 내역 및 납부 내력 조회
간단하죠? 실제로 사이트를 이용하면 정리한 사용 방법보다 더 간편하다고 느끼실 거예요.
하이플러스 미납 내역 열람
혹시 하이플러스 미납 내역을 알아보고 싶으신가요? 그럼 하이플러스 홈페이지를 이용하세요. 물론 사이트에서 미납 내역을 바로 처리할 수도 있습니다.
1. 사이트 방문하기
하이플러스 홈페이지 주소는 (www.hipluscard.co.kr)입니다. 브라우저에 입력 후 사이트로 이동하세요. 물론 포털 검색도 가능합니다.
2. 메뉴 선택하기
홈페이지에서 퀵 메뉴에 있는 ‘자동충전 미납납부’를 선택하세요. 충전/사용내역을 선택하면 이용 내역 조회도 가능합니다.
3. 검색하기
하이패스 카드, 인증 번호를 입력하세요. 그리고 화면에 나오는 내용을 살펴보면 됩니다.
오늘은 고속도로 이용 시 남게 되는 기록과 요금 처리 방법을 알아봤습니다. 아무쪼록 필요한 정보였길 바라며, 저는 이쯤에서 물러나겠습니다. 감사합니다.
