kcp 결제내역을 확인하고 싶을 땐, 한국 사이버 결제 홈페이지를 활용하면 됩니다. 신용/체크카드뿐만 아니라 계좌 이체, 가상 계좌, 휴대폰 결제, 상품권과 OK 캐쉬백 사용 내역까지 나오죠.
혹시 인터넷이나 오프라인으로 결제했는데, 사용처가 KCP, nhn 한국사이버결제가 나와서 궁금한 부분이 있었다면, 하단에 엮은 정보로 결제 내역을 알아보시기 바랍니다.
Contents
NHN kcp 결제내역 확인 방법
1. NHN KCP 접속하기
모바일이 됐든, PC가 됐든, 웹 브라우저를 열고 NHN KCP 홈페이지를 띄우면 결제 내역을 조회할 수 있습니다.
사이트는 포털에서 검색하거나, 주소창에 주소(kcp.co.kr)를 입력하면 간편하게 띄울 수 있어요.
2. 메뉴 선택하기
브라우저에서 홈페이지를 띄웠나요? 그럼 오른쪽 위를 봐주세요. 결제 내역 조회 메뉴가 바로 보입니다. 물론 클릭하면 됩니다.
참고하세요!
모바일과 PC 환경에서 화면 구성이 비슷합니다. 어떤 환경이 됐든, 올려둔 이미지를 참고하시면 간단하게 클릭할 버튼을 찾으실 거예요.
3. 정보 입력하기
이제 내역을 확인하고 싶은 카드, 이체, 계좌, 휴대폰, 상품권, OK 캐쉬백 정보를 입력하세요. 그리고 보안 문자 입력 후 동의하고 조회하기 메뉴를 클릭하면 됩니다.
참고하세요!
신용카드 사용 내역을 조회한다면, 꼭 NHN KCP 홈페이지를 이용할 필요는 없습니다. 사용한 카드 앱에서 같은 정보를 볼 수 있으니, 앱을 활용하셔도 좋을 듯해요.
4. 처리 결과 확인하기
정보를 정확하게 입력했다면, 화면 아래쪽에 결제 내역이 나올 거예요. 간단하죠? 혹시 여기에서 끝내는 게 아니라 매출 전표까지 확인하고 싶다면, 항목 오른쪽에 있는 거래명세표를 클릭하세요.
5. 매출 전표 받기
버튼을 클릭하면 영수증 출력을 위한 구매자 인증 화면이 나옵니다. 편한 인증 방법을 선택해서 사용자 확인을 시도하세요.
그리고 매출 전표를 받아볼 이메일을 입력하고 전송 버튼을 클릭합니다. 이제 조금만 기다리면 입력한 이메일에서 매출 전표를 확인하실 수 있을 거예요.
KCP 이용 시 막히는 부분 해결하기
승인 번호가 없는 경우
kcp 결제내역을 확인하는 방법 자체는 간단한데, 정보를 입력하는 단계에서 막히는 경우가 있어요. 바로 승인 번호 때문입니다.
승인 번호가 없어서 KCP를 이용하기 어렵다면, 카드사 앱을 활용하는 게 편해요. 승인 번호를 꼭 찾아내고 싶다면, 사용한 카드사 고객센터로 문의하면 됩니다.
- 일정 기간 보관하고 파기하는 데이터라서 오래전 사용한 내역은 승인 번호를 알기 어렵습니다. 승인 번호를 알아보고 싶을 땐, 가능한 한 서둘러서 카드사 고객센터에 문의하세요.
승인 번호 조회가 안 되는 경우
승인 번호를 정확하게 입력해도 조회가 안 되는 경우가 있습니다. 가상 카드번호, 간편 결제, 앱카드 사용 시 발생하는 문제입니다.
이럴 땐 1544-8667로 유선 연결을 하세요. 그리고 결제 내역이 조회되지 않는다고 문의하면, 무난하게 내역을 확인하실 거예요.
- 고객센터 문의 가능 시간 : 월~금 (오전 9시~오후 6시)
기타 궁금증 해결하기
KCP 서비스를 이용하면서 궁금한 부분이 있다면, 홈페이지 고객센터를 활용하시기 바랍니다. 온라인 결제, 오프라인 결제, 결제 오류 정보를 알아보면서 문제를 해결할 수 있습니다.
- NHN KCP 홈페이지 방문
- 우측 상단 더 보기(가로 세줄) 아이콘 클릭
- CUSTOMER CENTER 메뉴 클릭
- 추가 메뉴에서 온라인 문의 선택
- Q&A 모음에서 필요한 정보 확인
- 문제 해결 정보가 없다면, 하단 고객센터 1:1 문의 메뉴 활용
1:1로 문의할 땐 사용자 정보와 궁금한 부분 혹은 겪고 있는 서비스 이용 문제를 편하게 적으면 됩니다.
물론 질문을 남기고 이메일로 답변을 받아보는 방식이 너무 느려서 싫다면, 앞에서 얘기한 고객센터로 유선 문의를 하셔도 됩니다.
마무리
KCP처럼 결제를 중개하는 서비스는 KG 이니시스가 있죠? KCP 결제내역을 알아보는 방식과 마찬가지로 KG 이니시스 홈페이지에서 자세한 결제 정보 열람을 할 수 있습니다.
아마 결제 중개 사이트를 찾는 경우에는 결제했을 때 나오는 앱 푸시 알림이나 문자에서 상점 이름이 나오지 않고 KCP, KICC, KG 등이 나오기 때문일 거예요. 그래서 나도 모르는 사이에 내 돈이 빠져나간 건 아닐지 걱정하는 분도 많습니다.
이번에 정리한 정보로 확인하셔서 아시겠지만, 누군가 나쁜 의도로 내 정보를 갖고서 결제했을 일은 거의 없다고 보시면 됩니다. 그래도 결제한 기억이 없을 땐 체크하는 건 좋은 선택이겠죠.
아무튼, 정기 결제나 인터넷에서 구매했을 때 내역이 제대로 보이지 않는 경우 빠르게 확인하는 데 보탬이 되었길 바랍니다. 지금까지 읽어주셔서 감사합니다.
