KT 홈페이지나 콜센터, 플라자를 통해 kt 인터넷 이전설치를 진행할 수 있습니다. 최소 이사 날짜보다 3~4일 정도 빠르게 신청해야 차질이 없어요.
- 기왕이면 일주일 이상 여유를 두고 신청하는 걸 권장합니다.
- 최대 2주까지 여유를 두고 신청할 수 있습니다.
어떤 방법이 됐든, 자세한 kt 인터넷 이전설치 과정을 알아야 빠른 처리가 가능합니다. 그래서 예약하는 방법과 함께 알아두면 좋은 꿀팁 정보까지 아래쪽에 모두 엮었습니다. 이사를 준비하면서 인터넷도 옮겨야 한다면 참고하시길 바랍니다!
Contents
kt 인터넷 이전설치 요청 방법
KT 홈페이지 신청하기
홈페이지에서 이전설치를 등록하는 방법부터 알아보겠습니다. KT 공식 사이트에서 메뉴를 몇 가지 누르면 되는 작업이라 요약 정보로 정리할게요. 요약 정보만 있어도 간편하게 작업을 마무리하실 겁니다.
- KT 홈페이지(kt.com)에 접속하고 로그인하세요.
- 왼쪽 상단 마이 메뉴에 마우스 커서를 올리세요.
- 가입/이용 그룹에서 가입 정보 변경을 클릭하세요.
- 추가 메뉴에서 설치 장소 변경을 선택하세요.
- 설치 장소를 변경할 회선을 선택하세요.
- 기존 설치 주소와 변경할 주소, 설치 희망일시, 희망 시간을 지정하세요.
- 입력한 정보를 다시 한번 꼼꼼하게 확인하고 사용자 인증 과정을 거치세요.
- 접수 후 처리 결과를 확인하세요. 가입자 휴대전화로 문자 안내도 옵니다.
어쩌다 보니 8단계나 되는 복잡한 내용이 된 듯한데, 막상 해보면 5분도 걸리지 않는 간단한 작업입니다.
홈페이지뿐만 아니라 앱에서 이전설치를 등록할 수도 있으니, 혹시 KT 앱을 자주 사용하신다면 앱을 활용하셔도 좋을 듯해요.
앱은 화면이 작아서 PC처럼 메뉴를 찾는 게 쉽지는 않지만, 자동 로그인 기능이 있어서 나름대로 편한 구석이 있습니다. 메뉴는 검색 도구를 활용하면 직접 훑어보며 찾는 방식보다 간편할 거예요.
KT 고객센터 이용하기
홈페이지를 찾아가서 로그인하고, 메뉴를 선택하고, 주소까지 직접 검색하면서 설치가 가능한 지역인지 알아보는 과정은 귀찮을 수 있습니다. 이럴 땐 고객센터에 연락하는 방법을 활용하면 됩니다.
- KT 인터넷 고객센터 연락처 : 유선 100 / 휴대전화 114 또는 국번 + 100
- 이용 시간 : 평일 오전 9시~오후 6시 (주말/공휴일 휴무)
고객센터에 전화를 걸어서 상담원을 연결한 뒤 안내에 따라 몇 가지 정보를 불러주면 됩니다. 저도 고객센터를 이용한 적 있지만, 취향 문제인지 아직은 직접 홈페이지를 이용하기보다 고객센터에 문의하는 게 친절하고 편하더라고요.
KT 플라자 방문하기
마지막으로 시도할 만한 방법은 KT 플라자를 직접 방문하는 겁니다. 주변에 있는 KT 플라자를 알아봐야 하는데, 아래쪽에 적어둔 주소에서 지역을 검색하면 됩니다.
- KT 플라자 위치 보기 : help.kt.com/store/KtStoreSearch.do
KT 플라자를 직접 방문한다면, 신분증 정도만 지참하면 됩니다. 신분증이 없어도 되는 경우가 있기는 한데, 그냥 챙겨서 가는 편이 속 편해요.
이전설치 비용 안내
검색해 보면 아시겠지만, 인터넷 설치 주소를 바꿀 때 비용이 발생합니다. 그리고 얘기하는 사람마다 비용이 제각각 다릅니다.
기본요금에서 할증이 붙는 경우가 있고, 개통 시기와 이용하는 회선 종류에 따라 비용이 제각각 달라지기 때문입니다.
그래서 제일 정확하게 확인하는 방법은 이전설치 신청을 직접 해보는 겁니다. 이전설치 신청을 하면 비용이 얼마나 발생하는지 1원 단위까지 확실하게 안내받을 수 있습니다.
혹시 이전설치를 하기 전에 대략적으로나마 발생하는 금액을 알고 싶다면, 일반 가정은 최소 3만 원에서 최대 5만 원 정도로 보면 됩니다.
- 인터넷 단독 : 27,500원
- 올레 TV : 11,000원
- 일반전화/팩스 : 27,500원
- 오피스 : 55,000원
- 올레 와이파이 비즈 댁내 : 27,000원
- 올레 와이파이 비즈 댁 외 : 55,000원
기본요금을 정리했는데, 야간에 이전설치를 받으면 25% 정도 할증이 붙기도 합니다. 그리고 3년 이상 이용한 고객은 설치 비용이 무료인 경우도 있습니다. 추가로 함께 이전하는 상품이 많아질수록 할인이 추가되기도 합니다.
그래서 제일 정확한 요금은 이전설치 신청을 하면서 안내받는 거예요. 물론 요금을 안내받는 순간 무조건 이전설치도 해야 하는 건 아닙니다.
안내만 받고 과정을 취소한 뒤 인터넷을 해지하는 방식도 가능합니다. 그러니 요금이 얼마나 나오는지 알아보는 데 큰 부담을 가지실 필요는 없을 듯해요.
KT 인터넷 이용 시 알아두면 좋은 꿀팁
오늘은 kt 인터넷 이전설치 정보를 정리했습니다. 간단한 내용이었지만, 참고하시면 이사할 때 인터넷이 따라오지 않는 일은 없을 거예요.
하지만 아직 몇 가지 궁금한 부분이 있죠? 그래서 Q&A를 준비했으니, 시간이 될 때 읽어보시면 좋을 듯합니다.
이전설치가 불가능한 경우도 있나요?
요금 미납이 있는 경우, 설치할 장소가 위법 건축물이거나 구내 통신시설 설치 기준에 부적합한 경우, 설비 여유가 없거나 기술상 곤란한 경우에는 이전설치가 불가능합니다. KT 사정으로 이전설치가 불가능한 경우 약정이 남아도 해지할 수 있으니, 너무 걱정하실 필요는 없어요. 주소 조회 후 불가능한 위치라면 해지하고 다른 인터넷을 쓰면 됩니다.
이전설치 비용을 할인받을 수 있나요?
KT에서 얘기하는 방법 외 추가 할인은 불가능합니다. 단, 인터넷 약정이 만료된 상황이면, 해지하고 새롭게 가입하면서 사은품을 노려보는 방법은 있습니다. 또는 인터넷 회선을 변경하면서 사은품을 받는다면 이사 부담 줄어들 겁니다.
인터넷을 사용 중인 방을 바꾸는 서비스도 있나요?
댁내에서 PC 위치를 변경한다면 댁내 이전 서비스를 이용하세요. 홈페이지, 콜센터에 문의하면 됩니다. 단, 댁내 이전도 댁 외 이전처럼 비용이 발생합니다.